ARGUS dijital lisans ödemeleri Shopier üzerinden alınır. Lisans, ödeme e-postasıyla aynı e-postaya sahip ARGUS hesabına otomatik tanımlanır.
1. Dijital Hizmet ve Lisans
ARGUS dijital olarak sunulan lisanslı bir yazılım hizmetidir. Lisans, Shopier ödemesi ve sistem onayı tamamlandıktan sonra kullanıcının hesabında başlar.
2. Deneme Paketi
ARGUS'u test etmek isteyen kullanıcılar için 1 günlük deneme paketi sunulabilir. Uzun süreli paket satın almadan önce deneme paketiyle sistemin kendi bilgisayarınızda test edilmesi önerilir.
3. İade Koşulu
Lisans kullanıma açıldıktan ve hizmet sunulmaya başlandıktan sonra iade yapılmaz. Kullanıcı, satın alma öncesinde paket süresini, cihaz şartlarını, Windows uyumluluğunu ve ARGUS'un sunduğu özellikleri kontrol etmekle sorumludur.
Bu kural, yürürlükteki tüketici mevzuatında dijital içerik ve ifasına başlanmış hizmetlere ilişkin istisnalar saklı kalmak üzere uygulanır.
4. İstisnai Durumlar
- Aynı kullanıcıdan teknik hata nedeniyle mükerrer ödeme alınması.
- Lisansın sistemsel hata nedeniyle hiç başlatılamaması.
- Satın alınan paket ile tanımlanan paket arasında bariz uyuşmazlık bulunması.
Bu durumlarda iade, düzeltme veya lisans süresi telafisi değerlendirmesi destek süreciyle yapılır.
5. İade Sebebi Sayılmayan Durumlar
- Kullanıcının oyunu bırakması veya fikrini değiştirmesi.
- Bilgisayarda gerekli izinlerin verilmemesi.
- Telegram botunun kurulmaması veya yanlış kurulması.
- Oyun penceresi, ekran ayarı veya kullanıcı ayarlarının hatalı olması.
- Kullanıcının oyunda ceza alması.
- Paketin kullanıcı tarafından yanlış seçilmesi.
6. Destek Süreci
İade veya lisans problemi talepleri destek@argusko.com adresine iletilmelidir. Talepte Shopier sipariş bilgisi, lisans e-postası, hata açıklaması ve varsa ekran görüntüsü bulunmalıdır.